MDK9.1下Canon S100SP打印机只能打印英文

pker

我在KWord下打印一篇文章，却只能打印出里面的英文(而且字体太粗大)，一个汉字也没打印。

我在控制中心里的硬件找出打印机，选A4打印了测试页，字体也大了些，提示如下：
Page Size: 7.99*11.31 in   202.8*287.2mm
Lower-Left:0.15*0.25 in    3.9*6.4mm
Upper-Right:8.14*11.56 in  206.7*293.5mm
Resolution:360*360dpi  14137*14137dpm

我仔细搜索了论坛相关信息，还是不得要领，请高手指教。谢谢。