哪位用过一体机的扫描功能？

ilpleut

无法使用 hp 一体机!!

这个贴本来应该放硬件版，但那里实在人气太淡，就放到这里了。

整了个 hp deskjet f378 一体机, 打印扫描复印三合一。
在linux系统下打印没有问题，已经添加打印机并配置，也打了几行字， 还行。
复印不需要电脑支持，一体机可以独立完成。
但扫描成了问题。在windows下因为有厂家提供的驱动，可以扫描，而在linux下似乎用不了. 我启动 xsane, 它就开始搜索设备，最后说未找到扫描设备。怎么办？
有高人用过吗？

dance_linux

LZ都是提的高难度问题阿，这个要看HP网站上有没有驱动提供阿

ilpleut

hp 官方只有windows 和 mac 的驱动.

我还给他们的 contact 去了 email 询问此事, 一分钟就收到机器的自动回复, 说已经转给技术人员处理, 现在快一个星期了, 没消息.

dance_linux

HP客服不行阿，记得以前做EPSON的开发，没有资料，只给他们客服去了一次邮件，3天以后EPSON 打印机通用的ECP控制命令资料，厚厚的一本书就邮寄过来了。比较欣赏这样的客服。

ilpleut

早知道 epson 的服务好就买 epson 了。